我说的一切都可以在截图中找到。我卖的是二手平台上的古着大衣，古着即有年代三五十年的老衣服，而且买家拍之前我明确说了有褶皱需要熨，并且保证熨后衣服状态很好而且降价包邮作为熨衣费。后期一次介入的客服在闲鱼流判前我6票买家2票的情况下，逆转性以我的商品描述不符为由强制让我接受退货，期间没有联系过我，而网上交流过的人他们客服介入都会给打电话或者再次让提交证据，而我辗转三个客服，这个高级客服说：闲鱼没有维权客服维权人员不接受咨询？那位判我的客服如果随便选一个，我连联系他的方式途径都没有？维权部门没有客服？再看买家申请退货的理由，为变形，首先衣服到手皱我卖之前就交代过了，买家到手皱熨后如我承诺确实衣服状态很好，当时买家说了三次熨后很好、可以转卖、看不出来这种话，并且她表示不退，是我主动说再给点补贴费，到了第二天买家要求退货，我同意退货，但是买家说退回运费我出，于是我拒绝并且协商我可以给30，最后买家拖延时间27日就开始时不时上闲鱼却不理我，直到29日我拉黑买家前都没有回复我，期间我四次让买家申请退货走程序，买家故意拖延时间到五天后，闲鱼法庭上的衣服照片和前两天衣服熨后状态明显不符，在沟通过程我全程态度冷静，买家多次威胁我要把衣服洗变形，根据洗的方式衣服不一定会变形，但是在洗衣服过程里恶意拉扯衣服，一定会变形！三天前衣服的状态和三天后衣服的状态完全不同，请问这三天买家有没有按她所说恶意损坏我的衣服？难道她自己这几天弄的也要算我责任？钱不多但是非常生气！最最恶意的是闲鱼，一个消费交易平台，没有维权客服，所有的客服只能是最多反馈处理，客服原话如图维权人员不接受咨询，作为一个客服自身的个人色彩和闲鱼法庭多人投票结果相差不少，逆转性裁判不需要联系当事人？一遍说可以维权一边说不接受咨询，维权的标准非常模糊，闲鱼作为一个二手交易市场，就要估计到大多数商品不是一手全新，只要卖家卖之前描述相符就不应该退，因为闲鱼用户没有七天无理由的标准，闲鱼不是试衣间！最后非常希望可以得到闲鱼维权部门的联系方式，而且我收到货可以不可以以买家熨后照片为准，哪里不一样了就是买家熨后自己弄的，我可以不可以以衣服被恶意变形还有影响二次售后为由拒收，最重要的是，第一次维权公平与否？以及既然可以没有联系我就下定论，那可否毫不犹豫解决我的疑问？
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